La mañana de este jueves, usuarios de Entel reportaron intermitencias en sus servicios móviles, como problemas de señal y llamadas.

Mas tarde, Subtel explicó que se estaba presentando una “degradación masiva” en este operador.

“La compañía informó que se encuentra trabajando en la normalización de los servicios“, señalaron.

BiobioChile consultó a Entel y aclararon que se trataba de intermitencias en telefonía móvil y servicio hogar.

“Hemos activado todos los protocolos establecidos y nuestros equipos ya se encuentran en terreno trabajando para mitigar los efectos de esta contingencia”, añadieron entonces.

Según comentaban usuarios en X (Twitter), la app y sus canales de atención también estaban presentando fallas.

Además, algunos aseguraron que tuvieron problemas de conexión durante toda la mañana.

Ahora, Entel informó a través de X que “los servicios móviles y hogar se encuentran en proceso de recuperación”. Asimismo, añadieron que “lamentamos los inconvenientes”.