El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a cinco fondas -tres de ellas en la región de Valparaíso -, ante los reiterados reclamos de los usuarios por la no realización de los eventos, los cuales de igual forma vendieron sus entradas en calidad de preventas.

Se trata de La Mai Fonda, Fonda Parque Maitencillo y Fonda Viña Clasicc, las tres en el sector de Maitencillo en la comuna de Puchuncaví.

Hay que precisar que, estas no obtuvieron los permisos correspondientes, al no lograr aprobar el informe de factibilidad emanado por Carabineros, documento que consideraba, por ejemplo, los requerimientos de dotación policial.

Ante ello, el Sernac tomó la decisión de oficiar a las cinco fondas en cuestión para que expliquen cuáles serán las compensaciones que entregarán a las y los consumidores afectados. Así lo señaló el director nacional del Servicio, Andrés Herrera.

Cabe mencionar que, el 13 de septiembre se dio cuenta de la no entrega de permisos para estos eventos, principalmente por motivos de seguridad.

Ante ello, Jorge Mena, productor de la Fonda Parque Maitencillo, apuntó a la extrañeza que le causó el no acceder a los permisos aunque hayan pedido las autorizaciones correspondientes y cumplir con los requerimientos solicitados.

Aún es posible ingresar reclamos por eventos dieciocheros

Por otro lado, desde el Servicio indicaron que en los mercados del transporte aéreo, transporte terrestre, alimentación, turismo y hotelería, no recibieron gran cantidad de reclamos contra las empresas de dichos rubros.

Además, desde Sernac recalcaron que aún se pueden ingresar reclamos respecto a los eventos dieciocheros realizados durante los últimos días. Estos pueden ser ingresados a través de sernac.cl o llamando gratuitamente al 800 700 100, como también presencialmente en las oficinas regionales.