Usuarios de Banco Estado denunciaron constantes problemas para realizar trámites en algunas sucursales de Puerto Montt y Chiloé, en la región de Los Lagos.
En el caso del archipiélago, la situación afecta a los vecinos de la isla Quinchao, quienes desde tempranas horas deben soportar largas filas sin una respuesta concreta.
Hace varios días que los servicios de giro de dinero y los cajeros automáticos no estaban operando de manera regular.
El problema se acentúa debido a que la mayoría de los usuarios son adultos mayores que se desplazan desde las diferente islas de la comuna y al no poder realizar sus trámites debe retornar.
René Garcés, vecino de Achao, calificó como “impresentable” la situación que están viviendo las personas.
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Una usuaria de Banco Estado Puerto Montt, se desplazó hasta una de las sucursales, pero la derivaron a otra la cual estaba cerrada.
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Sobre lo ocurrido en Achao, desde Banco Estado informaron que existe una sobredemanda de efectivo en cajeros automáticos por efecto del pago del 10% y de diversos beneficios estatales. Además, que sufrieron intermitencia en sus sistemas.
El proceso de reposición de dinero en los cajeros automáticos se está desarrollando de manera habitual y que están haciendo todos los esfuerzos humanos y técnicos para mantener las operaciones.