El director del Sernac, Andrés Herrera, junto a alcaldes de la zona sur de Santiago, hizo un llamado a la empresa CGE para que responda a la solicitud del Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), el que busca compensaciones para los clientes afectados por los cortes de luz.
“Si CGE no acepta ahora el PVC, demandaremos junto a todos los municipios”, sentenció.
Herrera calificó de “insuficientes” las compensaciones ofrecidas y los llamó a someterse al procedimiento, sin descartar la posibilidad de llegar a una demanda colectiva.
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Recordemos que el PVC es un proceso no obligatorio. A diferencia de los que estipula la Ley General de Servicios Básicos, a los que sí van a colaborar CGE, SAESA, Chilquinta y Frontel.
No obstante, si deciden sumarse, las empresas pueden anticipar posibles acciones legales, individuales y colectivas.
La defensa de CGE
El Gerente General de CGE, Iván Quezada, se defendió sosteniendo que cumplen con creces con la “empresa modelo”, que vendría a ser el ideal que se exige a las empresas y según cómo se les evalúa.
“No quiero entrar en un tema regulatorio, no quiero entrar en la empresa modelo, pero define que nuestra empresa de Arica a Loncoche tiene que tener 220 brigadas, nosotros desplegamos más de 1100“, defendió.
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Además, afirmó que acá “hay un tema de infraestructura” en el que se debe trabajar, el que complica a las empresas en la reposición.
“La infraestructura en Chile no está a la altura de lo que esperan nuestros clientes y familias. Es una realidad”, manifestó.
Finalmente, aseguró que “aquí no hay un solo responsable, no es sólo la empresa eléctrica; es la empresa eléctrica y todos los agentes que controlan y regulan”.