Este lunes el Banco Falabella comunicó a sus clientes que su sitio web y aplicación móvil no se encontraban disponibles.

Añadió que ante ese problema, sus canales de atención tampoco estaban operativos.

Además, dijo, las compras con la tarjeta de débito de Banco Falabella y transferencias “pueden tener intermitencias”.

Esta información fue difundida por el banco a través de sus redes sociales en dos oportunidades durante la presente jornada.

Comprometió, por tanto, estar trabajando para solucionar las fallas “a la brevedad”

“Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar”, redactó Banco Falabella en su comunicación.

En la red social Twitter, decenas de clientes del banco expresaron sus quejas por esta situación.

En la mayoría de los casos, señalaban atrasos en compromisos económicos. Un usuario, incluso, aseguró haber acudido hasta una sucursal y que tampoco pudo realizar la gestión que necesitaba.

Hasta el cierre de esta nota (15:20 horas) los problemas con los sistemas del banco persistían.