El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), y los alcaldes de la zona sur de Santiago, hicieron un llamado de advertencia a la CGE para alcanzar una propuesta de compensación mediante un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC).
Recordemos que durante esta semana, el Sernac acordó abrir PVCs tanto con Enel y el Sernac, luego de los extensos cortes de luz que llegaron a afectar en su momento a más de un millón de personas a nivel nacional.
Con esta instancia se buscan alcanzar montos compensatorios por tiempo sin servicio eléctrico, además de posibles pérdidas de electrodomésticos, alimentos y medicamentos.
Si bien desde Enel confirmaron que conversarán con el organismo fiscalizador, la CGE aún no da una respuesta formal, a pesar de que el anuncio fue el martes 06.
Sernac y alcaldes endurecen tono contra la CGE por compensaciones
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, dijo que desde la apuntada compañía solo recibieron una respuesta de “acuso recibo”.
“Aquí no estamos para acusar recibo de una solicitud. Estamos esperando que la empresa se someta a este procedimiento, tal y como lo dispuso el Presidente de la República”, señaló Herrera.
En este contexto es que esperan alcanzar una “propuesta compensatoria justa” con CGE, teniendo en consideración que aún está dentro del plazo para participar del PVC, en el cual esperan tener resultados ojalá dentro de un mes.
“Si no existe disposición de la compañía a realizar una propuesta compensatoria tal y como lo establece la Ley del Consumidor, no solamente la de la legislación sectorial, evidentemente se va a exponer a toda la fuerza del Sernac“, resaltó la autoridad.
Días sin servicio eléctrico
Por el lado de las autoridades, el alcalde de Puente Alto, Germán Codina, dijo que los municipios de la zona sur exigirán a la compañía de electricidad un trato igualitario para sus vecinos, recalcando que “en nuestra comuna hay pequeños y medianos empresarios, almaceneros” que perdieron sus productos por el corte de luz.
La alcaldesa de La Pintana, Claudia Pizarro, comentó que “hemos estado afectados de igual forma por 24, 48, por 80 horas, por siete días consecutivos. Por lo tanto, las compensaciones, tanto para los clientes de Enel como los de CGE deben ser de la misma forma”.
En este línea, añadió que la empresa “ha dicho hasta ahora que no se va a someter al Procedimiento Voluntario Colectivo. Por lo tanto, nosotros como alcaldes estamos de acuerdo que en caso de que esa sea la respuesta final por parte de la empresa, se debe presentar una demanda colectiva“.
Durante la tarde del jueves, CGE confirmó que adelantará el pago de compensaciones legales, a quienes se vieron afectados por el sistema frontal.