La controversia por Worldcoin llegó a ojos del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), por lo que decidió enviar un oficio a la plataforma que ofrece criptomonedas a cambio de los datos del iris de cada persona.
Mediante esta acción, el director nacional del Servicio, Andrés Herrera, dijo que no buscan cuestionar la decisión de aquellos que decidan participar de la plataforma, sino “asegurar que Worldcoin cumpla con los más altos estándares de protección de datos“, según detalla el Sernac.
Asimismo, el Servicio tiene firmada y presentará formalmente este jueves, una denuncia contra el Grupo Optimistic SpA, luego de hallar diversos incumplimientos ante la Ley del Consumidor tras una fiscalización en sus locales.
La empresa arriesga multas que pueden llegar a 300 UTM (casi $20 millones) por cada infracción, lo que podría totalizar 900 UTM ($60 millones).
También se solicitará el cese de conducta, y suspensión de operaciones hasta que no se resuelva el fondo del asunto en la Justicia.
Sernac oficia a Worldcoin y exige altos estándares de seguridad
“Como entidad buscamos garantizar la protección de los datos en las relaciones de consumo, tal como ocurre en este caso. Asimismo, deseamos que los consumidores estén plenamente informados sobre cómo se utilizarán sus datos y contar con garantías firmes de que su información estará segura”, dijo el director del Sernac.
Mediante el oficio, el Sernac solicitó a Worldcoin información detallada sobre el almacenamiento, tratamiento y protección de los datos personales y biométricos de las personas que deciden escanear su iris, subrayando lo importante de la transparencia en las operaciones.
Incluso, el organismo comentó que su preocupación se cierne en especial sobre los jóvenes, adolescentes y consumidores hipervulnerables, “quienes podrían no estar plenamente conscientes de las implicaciones de compartir sus datos personales, haciendo un llamado a la controvertida plataforma a “responder de acuerdo con la legislación chilena.
“Si existieran perjuicios que deban ser indemnizados a los consumidores, haremos uso de demandas colectivas o de procedimientos voluntarios colectivos (…) es necesario tener identificado al proveedor y sus prácticas en relación a cómo opera y la naturaleza de la relación de consumo. Por lo tanto, no descartamos citar a declarar a sus representantes prontamente para recabar más antecedentes”, concluyó Herrera.
Una polémica empresa
Tools for Humanity, empresa ligada a Wolrdcoin, ha escaneado el iris de más de 200 mil personas en nuestro país, en ciudades como Concepción, Viña del Mar, Valparaíso, Curicó y Santiago.
La forma de operar es instalándose en lugares públicos de alta concurrencia, donde se les ofrece a los transeúntes una inscripción a cambio de un depósito en criptomonedas, siempre y cuando les dejen escanear el iris.
Esta práctica ha sido muy cuestionada por los expertos, especialmente por la sensibilidad de los datos biométricos y el hecho de que en muchos países todavía no existe regulación al respecto.
Respuesta de Worldcoin
Desde “Tools for Humanity” (empresa operadora de Worldcoin) respondieron ante la noticia de que el Sernac decidió enviar un oficio para conocer más sobre el manejo y la seguridad de los datos biométricos obtenidos de las personas.
En este sentido, afirman que “Worldcoin” tiene un robusto programa de protección de datos personales que tiene como objetivo cumplir con todas las regulaciones de datos personales y privacidad en Chile, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (o GDPR, por sus siglas en inglés) de Europa, entre muchos otros”.
Tools for Humanity dice que “Worldcoin fue diseñado para proteger la privacidad individual y ha establecido un sólido programa de privacidad, que cumple con los más altos estándares que rigen el procesamiento de datos personales a nivel mundial”, enfatizando en que la participación dentro del proyecto es voluntaria y que “por regla general”, no buscan recopilar ni almacenar datos biométricos “y solo lo hará si los usuarios aceptan y dan su consentimiento para ello”.