Una clienta de BancoEstado fue víctima de 12 operaciones fraudulentas, todas realizadas en un sólo día.

Tras tomar acciones judiciales, la Corte de Apelaciones de Santiago le ordenó al banco restituirle todos los fondos sustraídos desde una chequera electrónica.

En fallo unánime, la Séptima Sala del tribunal de alzada estableció un actuar ilegal del banco “al no adoptar las medidas de detección y resguardo que evitaran el fraude”.

Reiteró, además, que las entidades bancarias tienen la obligación de adoptar las medidas de seguridad necesarias para garantizar los servicios que prestan a los clientes.

“(Deben) contar con sistemas de monitoreo y procedimientos de alertas, que en el caso, de existir o haberse activados, hubiesen sido de relevancia para determinar responsabilidades”, añadió la resolución.

Por todo lo anterior, BancoEstado deberá restituir $1.283.259 a la clienta afectada por el robo.