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La Superintendencia de Pensiones ordenó a la AFP Modelo suprimir una solicitud a rellenar en el formulario para pedir el 10% del ahorro previsional.
En el sistema, la administradora pedía al afiliado subir una captura de la foto de su carnet de identidad.
Por ello, el regulador instruyó a Modelo suprimir ese campo.
“A los afiliados y afiliadas de AFP Modelo, les informamos que esta noche dejarán de solicitar la foto de la cédula de identidad”, indicó la Superintendencia de Pensiones en su cuenta de Twitter.
“Esta Superintendencia ya instruyó a dicha AFP. Les solicitamos a todas y todos paciencia por favor”, añadió.
A los afiliados y afiliadas de AFP MODELO, les informamos que esta noche dejarán de solicitar la foto de la cédula de identidad. Esta Superintendencia ya instruyó a dicha AFP. Les solicitamos a todas y todos paciencia por favor.
— Super de Pensiones (@Superpensiones) July 30, 2020
Por lo anterior, Modelo tendrá que reconfigurar su formulario de solicitud para el retiro del 10% del ahorro previsional.
Debido al alto tráfico de visitantes, los sitios web de algunas AFP han presentando caídas y algunos problemas técnicos.
La primera cuyo sitio colapsó fue Modelo. Hasta las 09:47 horas, al digitar la dirección web en un navegador ni siquiera se podía acceder al “home”. Y tras la orden de la Superintendencia -de dejar de pedir copia de la foto de la cédula de identidad como requisito- la situación podría extenderse por más horas, ya que ello implica reprogramar el formulario online.
