Con filas virtuales y reclamos por alza de precios: así fue el inicio del Cyber Monday 2022

A las 00:00 horas de este lunes, se hizo oficial el inicio del Cyber Monday 2022, evento que se realizará hasta este miércoles 5 de octubre con ofertas de todo tipo a través de internet, con cientos tiendas adheridas.

Sin embargo, y como ha ocurrido en otras ocasiones, el inicio de la jornada no estuvo ajeno a las redes sociales, donde comentan la gran congestión en páginas web, errores en los precios enlistados, reclamos por alza de precios previo al evento y más.

Sin embargo, a diferencia de lo que se había visto años anteriores, llamó la atención que, en vez de aparecer denuncias de la caída de diferentes sitios de compras donde usuarios no pueden ingresar por el alto número de visitas, muchos se encontraron con la temida fila virtual.

Y es que, al igual que en los procesos de venta de entradas de grandes eventos como el concierto de Daddy Yankee, Coldplay, Bad Bunny o Dua Lipa, muchos usuarios mostraron que las tiendas participantes contaron con su propia fila virtual para evitar el colapso de la página.

Ahora se hace fila para todo… #CyberMonday2022 pic.twitter.com/M20uq8zZye

— KAME (@KameHameJuan) October 3, 2022

Como en todos los Cyber, se reportan filas de espera en varias de las tiendas #CyberMonday2022 #cybermondaychile

— #CyberMonday2022 (@CompraloAhoraCL) October 3, 2022

Ahora entiendo a quiénes esperaron por una entrada a #daddyyankee o #coldplay 🤣 #cybermonday2022 pic.twitter.com/Gisr9Ei521

— Sady Maureria Bulnes (@sadymaureria) October 3, 2022

Son casi la 1am, me llego un correo de que mi tienda favorita de zapatos está en 60% de descuento, me meto a ver porque obviamente es de madrugada… 5.000 personas delante de mi en la fila virtual 🫠

— ed (@Edevmr) October 3, 2022

Asimismo, muchos otros usuarios comenzaron a denunciar en redes sociales los precios en oferta, acusando incluso que muchos productos tenían un costo superior a semanas atrás, pese a que el sitio asegurara que se trataba de una oferta.

No importa en que año leas esto , el #CyberMonday2022 no tiene ninguna oferta 😂

— SDaniel💥 (@SDaniel17Gunner) October 3, 2022

Creo que esta vez sí se pasaron con la estafa…todo más caro que antes!! #CyberMonday2022

— Xris 🍥 (@xristian36) October 3, 2022

Una estafa, verifique precio antes y despues de las 24 hrs y sorpresa subio en vez de bajar que vergüenza #CyberMonday2022 , #rodrigosepu

— AIRA (@Airaporsiempre) October 3, 2022

Viendo a la rápida, los pasajes aéreos siguen igual. #CyberMonday2022

— Diego Cantillano L. (@dcantillanol) October 3, 2022

¿Cómo denunciar fallas en el Cyber Monday 2022?

Los consumidores que realizan compras por internet tienen los mismos derechos que en cualquier compra o contratación de servicio, es decir, a conocer las características relevantes de los productos y servicios, a que se informe el precio final, al saber el stock disponible y a que los plazos de despacho de los productos sean respetados.

Ante cualquier incumplimiento los consumidores pueden reclamar al sitio web del Sernac o bien, llamando al 800 700 100.