En el último informe emitido por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), ClaroVTR se posicionó como el líder en portaciones hasta julio, consolidando un total de 161.733 cambios de compañía a su favor.
El desglose del informe muestra que, entre enero y julio, Claro cuenta con 110.745 portaciones totales (prepago y pospago) y VTR con 50.988.
Este logro no es una casualidad, según Nicolás Sabando, director de Go to Market y Productos de ClaroVTR, quien indica que “estos números reflejan el resultado de una estrategia clara enfocada en mejorar la experiencia de red, ampliar la cobertura, y ofrecer planes más competitivos y atractivos para nuestros clientes”.
Sabando destacó que, en el caso de Claro, la apuesta por el Plan L con GB libres y equipos portados ha sido un factor clave en la captación de nuevos usuarios.
Por su parte, VTR ha trabajado desde el año pasado en robustecer su presencia en el mercado móvil: “Hemos mejorado nuestra oferta de servicios, lo que nos ha permitido diferenciarnos en un mercado altamente competitivo”, agregó Sabando.
Un elemento distintivo de la estrategia de VTR ha sido la incorporación de plataformas de streaming, como MAX y Paramount+, en sus planes móviles. “Una iniciativa única en la industria que ha captado la atención de los usuarios que buscan un mayor valor agregado en sus servicios”, apunta.
Respecto al futuro, el ejecutivo enfatiza que “ganamos la segunda licitación de espectro 5G y estamos desplegando un ambicioso proyecto de modernización de nuestra red. Estos esfuerzos nos permitirán seguir mejorando la calidad del servicio y ofrecer una experiencia superior a nuestros clientes en todo el país”.
La compañía está invirtiendo fuertemente en infraestructura para garantizar que el nuevo estándar de conectividad llegue a todas las regiones del país, lo que le permitirá no solo mantener su posición de liderazgo en la portabilidad móvil. El reto, según Sabando, es mantener esta tendencia de crecimiento sostenido en un mercado en constante evolución.
“La clave para nosotros es la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes. Esto incluye no solo tener la mejor red, sino también ofrecer productos y servicios que se adapten a las necesidades cambiantes del mercado”, concluyó.
