La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), aseguró que a 7 años de la implementación del Transantiago, aún falta regular la frecuencia de los buses.
El presidente de Conadecus, Hernan Calderon, indicó que dentro de las principales tareas pendientes del Transantiago desde su puesta en marcha, es la frecuencia de los buses, lo que impacta fuertemente a los usuarios.
Según Calderon, el servicio a presentado mejores desde el 2007, las que sin embargo no han podido agilizar la frecuencia de los buses, hecho que queda en evidencia en el aspecto de que aún se continúa registrando el paso de varios recorridos seguidos, para luego representar servicio de los mismos.
Fallas que según el presidente de Conadecus eran reguladas, o al menos intentaban serlo, con el rol de los denominados sapos de las micros amarillas, quienes fueron remplazados en el transantiago sin lograr los efectos enunciados por las autoridades.