La directora del Servicio Nacional del Consumidor de Los Ríos, Lorena Bustamante, llamó a quienes se han visto afectados por los prolongados cortes de luz tras el paso del sistema frontal a presentar sus reclamos contra las empresas distribuidoras de energía.

Bustamante señaló que velarán que las empresas de electricidad no vulneren los derechos del consumidor

Una de las quejas más recurrentes de los auditores ha sido que las empresas Saesa y Socoepa no contestan los llamados telefónicos, ante esto Lorena Bustamante explicó que esas situaciones también pueden ser denunciadas

Los reclamos serán recogidos por el SERNAC, a través de su página web www.sernacl.cl, en sus oficinas en Valdivia en Arauco #371, en el segundo piso y en las municipalidades de la región.

El objetivo es reunir todas las quejas, evaluar los daños, presentárselos a las empresas y buscar las reparaciones demandadas por los usuarios.