La Línea 6 del Metro de Santiago volvió a la normalidad luego que desde las 6:00 de la mañana presentara problemas de frecuencia, lo que generó que miles de usuarios del tren subterráneo tuvieran demoras de hasta una hora.
A pocos minutos del inicio de operaciones, los pasajeros comenzaron a reportar problemas de frecuencia en el tren subterráneo, pero recién pasadas las 9:00 de la mañana se suspendió parte del servicio, habilitando sólo el tramo entre Ñuble y Los Leones.
? En estación Lo Valledor de la Línea 6, los pasajeros del Metro suben al Transantiago ante suspensión del servicio https://t.co/1uqAMIlQY7 pic.twitter.com/GtjZRBTZD3
— BioBioChile (@biobio) January 18, 2018
El servicio fue repuesto recién a eso de las 13:40.
13.40 hrs. Servicio restablecido en #L6. Normalizando frecuencia de trenes. #TodalaRed está disponible. #AlertaMetro finalizada.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) January 18, 2018
Un auditor de Radio Bío Bío relató que incluso los mismos usuarios debieron abrir las puertas automatizadas con las que cuenta la Línea 6 para poder abordar el tren después de largos minutos de espera.
Otros pasajeros informaron que los trenes no se están alineando con las salidas de los andenes, que los carros se mantuvieron detenidos en los túneles y en las estaciones un importante lapso de tiempo.
La explicación oficial de la compañía fue que se activaron de forma intermitente “los sistemas de autoprotección en algunos trenes que circulaban entre las estaciones Cerrillos y Bío Bío. La causa basal de este problema aún se encuentra en investigación”.
Según imágenes enviadas por usuarios, hubo técnicos de Metro tratando de solucionar los problemas en los trenes.
En #L6 presentamos retraso en la frecuencia de trenes. Trabajamos para normalizar, toma en cuenta esta información.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) January 18, 2018
En estos momentos combinaciones a #L6 se encuentran suspendidas. Estaremos informando. #AlertaMetro.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) January 18, 2018
En estos momentos estamos normalizando frecuencia de trenes en #L6 #AlertaMetro finalizada.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) January 18, 2018
8.32 En #L6 presentamos retraso en la frecuencia de trenes. Todas las combinaciones a L6 se encuentran suspendidas #AlertaMetro
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) January 18, 2018
Siguen los problemas en L6 estacion Ñuble @biobio @metrodesantiago pic.twitter.com/CSjNf6jbbZ
— Christian Lillo (@lillo_c) January 18, 2018
@metrodesantiago tuvimos que en estscion lo Valledor salir a tomar el tren ya que metro quedó pegado en túnel.desde Cerrillos y dijeron que no hay servicio.
— Patricio Allendes (@Patricioalle) January 18, 2018
@metrodesantiago 25 minutos esperando un tren en línea 6.. si hay problemas la info. Es esencial para encontrar otras alternativas … Más cuando son las 6 de la mañana!!!!
— Yari ✌ (@yariscott) January 18, 2018
@metrodesantiago cuanto tardarán en regularizar la frecuencia línea6 más de 20mins esperando. Linea6
— crisatomic (@crisatomic) January 18, 2018
Cada vez de mal en peor el metro de Stgo línea 6. Y no solo con esa línea las demás también. Gracias Radio Bío-Bío por informar y a los auditores @biobio @metrodesantiago
— Urbina Irarrazabal (@Cristian_Urbina) January 18, 2018
Heeey!!! @metrodesantiago por qué los trenes NO están parando en lo valledor? están pasando de largo!!!
— Valentina (@TinaVolantina) January 18, 2018
@metrodesantiago L6 con problemas dirección a Los Leones. Tren no se alineó con las puertas en Franklin y tampoco en BioBio. Detenidos en la estación.
— Luis R (@luis_rojas_a) January 18, 2018
Tío @metrodesantiago la #AlertaMetro sigue en pie. 45 minutos en línea 6 y no vamos ni a la mitad. Parados en el túnel, literalmente están reiniciando los sistemas. Anda gente del metro yendo dentro de los vagones de un extremo al otro.
— Pablo Oyarzún (@poyarzund) January 18, 2018
Esto es falso… Hace 15 min que me tienen parado en el túnel pasado la estación BioBio y solo dicen que esperemos… Cero información
— Carlos Ortúzar (@CarlosOrtuzar) January 18, 2018
@metrodesantiago tren lleva harto tiempo sin salir no avanza nada pic.twitter.com/tPidSCDxhn
— I L U S O ? (@pabloponceb) January 18, 2018
Sistema malo conductor línea 6 se pasa en todas las líneas las puertas no habren más de 10 minutos por estación tren detenido llevo 40 minutos en esta línea cuando el viajar debería ser de 20 minutos @metrodesantiago
— Paola Álvarez (@stylexcrazii) January 18, 2018
@metrodesantiago #L6 y así lleva más de 10 minutos el tren detenido en estación Frankiln lleno de pasajeros y nadie explica nada pic.twitter.com/XGSOj2VcDO
— Ana Berríos Romero (@analilianbr) January 18, 2018
Como el Tren pasó de largo ahora va retrocediendo ??♀️??♀️ , quien nos devuelve la plata a todo eso? @metrodesantiago @bio pic.twitter.com/UIgjxNynay
— Sandra Barrales O. (@Sandru_k) January 18, 2018